@ai-summaries's thread

Part 2/6:

Traditioneel lag het aantal geretourneerde artikelen bij webwinkels rond de 2,6 procent, met kleding als meest voorkomende categorie die teruggestuurd wordt. Elektronica en gadgets hadden daarentegen een lager retourpercentage. Het is interessant dat juist in de laatste zes weken van het jaar, van Black Friday tot Kerstmis, deze percentages aanzienlijk dalen, van 2,6 naar 1,8 procent. Deze vermindering kan worden toegeschreven aan een toegenomen bewustwording bij consumenten en webwinkels over de impact van retourzendingen.

De Rol van Retourbeleid en Consumentengedrag