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Hablemos del manejo de crisis
Estimados lectores, en esta ocasión quiero compartir con ustedes mi opinión sobre lo que pienso sobre lo que implica la gestión de riesgo en el mundo cripto. Esta publicación nace como un requisito para recuperar una de las actividades la campaña de INLEO, dónde nos invitan a pensar sobre la gestión de riesgo.
Así que pensar en la gestión de riesgo me hace pensar en dos fenómenos, uno un poco más reciente que otros. Por un lado uno de los casos más sonados y lamentables de la historia de las criptomonedas: el colapso de FTX, por otro lado la reciente sancion a Binance por parte de los Estados Unidos. Ambas plataformas son de las más grandes y populares de compraventa de activos digitales.
Sin embargo, detrás del éxito de ambas plataformas siempre se esta a la vuelta de la esquina de una crisis que te hace tambalear. Por parte de FTX que al parecer se escondían graves problemas de gestión, transparencia y solvencia.
El caso de Binance es un poco diferente, aunque se señale que hay investigaciones por cuestiones de lavado de dinero, creo que más es una sanción tipo multa, o eso es lo que pienso.
Independientemente de cada caso, ya que la resolución de cada uno ha sido totalmente diferente es válido preguntarnos ¿Qué podemos aprender según cada caso? Considero que hay varias lecciones muy importantes que debemos tener en cuenta:
- La confianza:
Pensar en la confianza como el activo más valioso de cualquier negocio, especialmente en el mundo de las criptomonedas, aunque la naturaleza de las Criptomonedas está diseñada para eliminar los terceros de confianza, no todos estamos preparados para ello y por eso, el apogeo de grandes bancos de Criptomonedas como FTX y BINANCE ya que a pesar que hay una autoridad central que garantice la seguridad y la legalidad de las operaciones. No todo siempre es tan color de rosas.
Por eso, es fundamental promover los valores de la Web3 o en otras palabras significa ser transparentes, honestos y responsables con nuestros, todos independientemente del rol cumplir con las normas éticas y legales que rigen el sector.
- La innovación:
Las cosas siempre pueden ser mejor, por ello innovar es una ventaja competitiva, pero también implica riesgos y muchos desafíos. No basta con solo ofrecer servicios novedosos y atractivos, sino que hay que asegurarse de que sean viables, sostenibles y rentables, y que además puedan contar con respaldo técnico y financiero adecuado.
Me parece crucial estar realmente atentos a los cambios del mercado y a las necesidades de las personas, esto es tener los pies en la tierra y no construir edificaciones gigantescas sobre una nube.
- La comunicación:
Con el tema la comunicación hay que pensarla como una herramienta clave para gestionar las crisis y mantener la reputación. En el mundo de los negocios la reputación es algo que debemos cuidar. Siempre cuando se produce una situación de emergencia, hay que actuar con rapidez y eficacia, informando a los afectados y a la opinión pública de lo que está ocurriendo, creo que eso fue un punto a favor con lo reciente es sucedido con binance ya que mostraron e hicieron públicas las medidas que se están tomando y de las soluciones que se ofrecen según el caso. Cómo lección hay que aprender que a toda costa se debe evitar el silencio, la negación y la evasión, que solo generan más incertidumbre y desconfianza al final, eso es aún más perjudicial.
En conclusión, el caso de FTX es un mal ejemplo de gestión de crisis, y el caso de Binance me parece un ejemplo acertado de buen manejo de crisis ya que como lo pudieron haber notado FTX tuvo un descenlace diferente al de Binance.
La crisis siempre tiene un lado positivo, entendiendo el contexto de cada crisis es conveniente pensar como debe abordarse la crisis emergente y pensar cuales son los pasos a seguir. Lo recomendable siempre será promover un buen manejo de crisis.
Let's talk about crisis management
Dear readers, this time I want to share with you my opinion about what I think about what risk management implies in the crypto world. This publication arises as a requirement to recover one of the activities of the INLEO campaign, where they invite us to think about risk management.
So thinking about risk management makes me think of two phenomena, one a little more recent than others. On the one hand, one of the most famous and regrettable cases in the history of cryptocurrencies: the collapse of FTX, on the other hand, the recent sanction against Binance by the United States. Both platforms are among the largest and most popular in the sale and purchase of digital assets.
However, behind the success of both platforms, a crisis that makes you wobble is always around the corner. On the part of FTX that apparently there were serious problems of management, transparency and solvency.
The case of Binance is a little different, although it is pointed out that there are investigations for money laundering issues, I think it is more like a type of fine, or at least that is what I think.
Regardless of each case, since the resolution of each one has been totally different, it is valid to ask ourselves what can we learn from each case? I consider that there are several very important lessons that we must take into account:
- Trust:
Thinking of trust as the most valuable asset of any business, especially in the world of cryptocurrencies, although the nature of Cryptocurrencies is designed to eliminate third-party trust, not everyone is prepared for it and that is why, and the peak of large Cryptocurrency banks such as FTX and BINANCE because even though there is a central authority that guarantees the security and legality of operations. Not everything is always so rosy.
That is why it is essential to promote the values of Web3 or in other words to be transparent, honest and responsible with our own, all regardless of the role comply with the ethical and legal norms that govern the sector.
- Innovation:
Things can always be better, so innovation is a competitive advantage, but it also implies risks and many challenges. It is not enough to only offer new and attractive services, but it is necessary to ensure that they are viable, sustainable and profitable, and that in addition they can count on adequate technical and financial support.
It seems crucial to me to be really attentive to the changes in the market and the needs of the people, this is to have your feet on the ground and not build giant buildings on a cloud.
- Communication:
With the subject of communication we have to think of it as a key tool to manage crises and maintain reputation. In the world of business reputation is something that we must take care of. Whenever an emergency situation arises, it is necessary to act quickly and efficiently, informing the affected and the public opinion of what is happening, I think that was a point in favor of what happened recently with binance since they showed and made public the measures that are being taken and the solutions that are offered according to the case. As a lesson we must learn that at all costs we must avoid silence, denial and evasion, which only generate more uncertainty and distrust in the end, that is even more harmful.
In conclusion, the case of FTX is a bad example of crisis management, and the case of Binance seems to me to be a well-managed crisis since, as you may have noticed, FTX had a different outcome than Binance.
The crisis always has a positive side, understanding the context of each crisis it is convenient to think about how the emerging crisis should be approached and what are the steps to follow. The recommended thing will always be to promote a good management of crises
Translated and formatted with Hive Translator by @noakmilo.
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